Вопрос — ответ

Вопрос: Хотим заказать у Вас комплексный анализ сточной воды на 31 показатель для Декларации, но хотелось бы понимать, все ли показатели Вы делаете самостоятельно или что-то сдаете в гос. лаборатории?

Ответ:

Добрый день! Все показатели по сточной воде, необходимые для оформления Декларации, мы делаем самостоятельно в рамках нашей области аккредитации. Эколаб – одна из немногих частных лабораторий, проводящих сложные хроматографические анализы, основываясь на собственной материально-технической базе. В комплексном анализе сточной воды для Декларации подобными показателями являются ЛОС (летучие органические соединения) и ПХБ (полихлорированные бифенилы).

Вопрос: У меня ресторан в СПб. Существуем с лета 2016 года. Производственный контроль пока не делаем. Какой самый минимум нужно делать чтобы Роспотреб это удовлетворило?

Ответ:

Программу производственного контроля каждый ресторан составляет самостоятельно – в зависимости от количества работающего персонала, разнообразия меню, количества посадочных мест и т.д.

Минимальная программа производственного контроля для ресторана (с нашей точки зрения) состоит из следующих исследований:

  • смывы с оборудования и рук (минимально 8 смывов 1 раз в квартал)
  • микробиологическое исследование пищевой продукции (минимально 2 пробы 1 раз в квартал)
  • паразитологическое исследование рыбы (минимально 1 проба 1 раз в год)
  • химический и бактериологический анализ воды ХВС (минимально 1 проба 1 раз в год)
  • измерение микроклимата (минимально 3 точки 2 раза в год)
  • измерение освещенности (минимально 3 точки 1 раз в год)
  • измерение шума (минимально 1 точка 1 раз в год)

Подобная программа подходит для маленьких и средних ресторанов (количество посадочных мест до 120).

Данный набор исследований, по нашему опыту, устраивает Роспотребнадзор в случае проверки, а также позволяет Вам видеть реальную картину в Вашем ресторане.

Вопрос: Работаете ли вы с частными лицами или только с юридическими?

Ответ:

Наша лаборатория работает и с частными, и с юридическими лицами. Если Вас интересуют лабораторные исследования воды или почвы для частных лиц, то более подробная информация о наших услугах представлена на втором сайте: www.lab-ex.ru

Вопрос: Здравствуйте! Даете ли Вы скидки/комиссию экологам и изыскателям?

Ответ:

Экологическим и изыскательским компаниям, которые заказывают у нас на постоянной основе лабораторные исследования, мы предоставляем скидку. Размер скидки варьируется от 10% до 30% в зависимости от объема заказываемых услуг. Ознакомиться со стандартной стоимостью лабораторных исследований можно перейдя по ссылке.

Вопрос: Актуальны ли Ваши цены на сайте? Как мне рассчитать общую стоимость лабораторных исследований сточной воды? Просто взять цены на каждый показатель и умножить на количество проб? Есть еще какие-либо «скрытые» затраты как во ФБУЗах (оформление протокола, пробоподготовка и т.д.)?

Ответ:

Да, наши цены на сайте актуальны. Вы просто умножаете цену с сайта за каждый показатель на общее количество проб. Никаких скрытых затрат нет (оформление протокола и пробоподготовка включены в стоимость исследований). Единственная дополнительная трата – отбор проб нашими сотрудниками (в случае его необходимости). Стоимость за отбор проб на сайте не указана, т.к. она зависит от удаленности объекта и количества проб.

Вопрос: Прошу разъяснить ситуацию: мы уже делали Декларацию по сточным в 2016 году (и согласовали ее в Водоканале весной 2016 года). Как я понял, в этом году произошли изменения – в частности, поменялся перечень веществ (что-то ушло, что-то пришло). Какие наши действия для согласования новой Декларации? Мы должны заново заказывать лабораторные исследования на весь перечень показателей или только на новые вещества? Новая Декларация будет оформляться только на новые вещества? И получается, что мы уже не успели оформить Декларацию до 1 марта (нам никто не сообщил об этом). Чем это нам грозит, с учетом того что у нас есть согласованная в 2016 году Декларация?

Ответ:

Если у вас имеются анализы для старой Декларации, проведенные в 2015-2016 году, Вам необходимо будет провести лабораторные исследования только на новые вещества (ПХБ, СПАВ (неионогенные)). Новая Декларация оформляется на весь перечень веществ ( 31 вещество – для общесплавной и бытовой канализации, 9 веществ –для ливневой канализации). Водоканал продлил сроки приема Деклараций по сточным водам до 1 апреля 2017 года. До этого времени все организации, сброс сточных вод которых превышает 30 м3 в сутки, должны оформить и сдать новые Декларации на 2017 год (даже те предприятия, у которых были согласованы Декларации в 2016 году). Наша компания принимает заявки до 17 марта 2017 года. Если Вы не успеваете сдать Декларацию до 1 апреля 2017 года, то Водоканал будет вправе выехать на Ваше предприятие и провести контрольный отбор проб. Далее, расчет платы будет производиться на основании полученных Водоканалом результатов с коэффициентом 2 (при отсутствии превышений) и 5 (при наличии превышений).

Вопрос: Подскажите пожалуйста как заполнить заявку на анализ отходов? У нас ЖКХ и я понятия не имею как определить отходы которые нам надо делать.

Ответ:

Будет достаточно отправить Ваши реквизиты и контактный телефон. Наш эколог с Вами свяжется и поможет Вам с инвентаризацией видов отходов, характерных для предприятий типа ЖКХ. Далее, мы рассчитаем стоимость проведения лабораторных исследований отходов, а также оформления паспортов отходов.

Вопрос: Мы занимаемся паспортами отходов на Дальнем Востоке. Цены на лабораторные исследования отходов в нашем регионе безумные. Можем ли мы заказывать у вас анализы отходов (при том что мы в основном работаем с организациями из Приморского и Хабаровского края) и какая схема взаимодействия?

Ответ:

Да, можете. Аттестат аккредитации нашей лаборатории позволяет нам работать на всей территории России. Схема работы следующая: Вы отправляете нам пробы отходов вместе с заполненными актами отбора, мы проводим лабораторные исследования и через 5-7 рабочих дней Вы получаете скан протоколов. Далее, мы отправляем оригиналы на Ваш фактический адрес. Если Вас устраивает Почта России – то отправка осуществляется бесплатно. Если Вам необходима более срочная доставка, то мы отправляем протоколы курьерской службой (выставляем Вам «зеркальный» выставленному нам счету).

Вопрос: Я представляю БЦ в Центральном районе. Нам в феврале пришло письмо из Водоканала о необходимости сдачи декларации по сточным водам до 1 марта. Письмо мне не принесли вовремя, что нам делать сейчас? Срочно заказывать анализы сточных вод и оформлять Декларацию или уже не торопиться?

Ответ:

До 1 апреля Водоканал принимает Декларации по сточным водам за 2017 год. Если у Вас предусмотрена процедура быстрого заключения договора, то мы успеем выполнить эти работы. Мы принимаем заявки на лабораторные исследования сточных вод для оформления Декларации до 17 марта 2017 года. Если Вы понимаете, что до этого времени не успеваете заключить договор и внести предоплату, то спешить смысла нет. Декларации на 2018 год необходимо подать до 1 ноября 2017 года.

Вопрос: Я представляю небольшую лабораторию. Мы находимся в ЯНАО. Увидела на сайте что вы работаете с регионами. Мы аккредитованы на отбор проб и физ. факторы, но часто бывают объекты с пробами объектов окружающей среды (вода, почва). Какой механизм работы, если мы отбираем пробы и отправляем их в СПб для проведения лабораторных исследований?

Ответ:

Да, действительно, мы работаем с регионами, а в особенности с ЯНАО. Механизм работыследующий: Вы отбираете пробы и отправляете их вместе с заполненными иподписанными актами отбора транспортной компанией в СПб (либо сами доставляете их внашу лабораторию). Далее, в течение 7 рабочих дней после доставки проб в лабораториюмы проводим лабораторные исследования. По получении результатов мы отправляемсканы протоколов на Вашу электронную почту. Далее, мы отправляем оригиналыпротоколов курьерской доставкой на Ваш адрес в ЯНАО вместе со всеми бухгалтерскимидокументами.

Важный момент – соблюдение сроков доставки. Вы написали, что аккредитованы наотбор проб. Соответственно, у Вас должно быть понимание по срокам доставки проб влабораторию после их отбора. По ряду показателей доставка проб в лабораторию должнаосуществляться в течение 6 часов после отбора. К подобным «шестичасовым доставкам»относятся: микробиологический анализ воды, токсикологический анализ воды и т.д. Схимическими показателями чуть проще, ряд из них можно законсервировать. Однакопросим до осуществления отбора проб связаться с нами и проговорить все эти моменты, алучше просто сбросить заявку с перечнем показателей, а мы в ответном письме укажеммаксимальные сроки доставки по ним с момента отбора.

Задать свой вопрос

Представьтесь

* Электронная почта

Ваш вопрос

* Поля обязательны для заполнения.